科技赋能智慧金融 提升客户体验

生活 来源:鲁网 2025-12-24 09:06:04


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农行固堤支行积极拥抱金融科技,全力推动网点智能化转型与服务升级。大力推广手机银行、网上银行等线上渠道,引导客户体验转账汇款、生活缴费、投资理财等业务的指尖办理。在厅堂内,通过举办“微沙龙”、设置体验区、工作人员一对一辅导等方式,帮助客户熟悉并掌握数字化工具的使用。同时,依托“超级柜台”等智能设备,将大量传统柜面业务迁移至自助渠道,显著缩短了客户排队等候时间。科技与金融的深度融合,不仅让业务流程更高效、更便捷,也为客户带来了更加个性化、智能化的服务体验,真正实现了“让数据多跑路,让群众少跑腿”的服务承诺。

责任编辑:李景鑫

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