生活 来源:联商高级顾问团成员 老刀 2023-07-28 15:42:44
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出品/联商专栏
撰文/联商高级顾问团成员 老刀
曾经有人预判中国的电商未来,是两个80后的决战,一个是阿里的蒋凡,一个是拼多多的黄峥。黄峥出生于80年,而蒋凡出生于85年,黄峥是拼多多的创始人,而蒋凡曾被坊间认为是呼声最高的阿里“接班人”。
阿里最新公布的截至3月31日的 2023 财年财报中披露,蒋凡再次加入到了阿里巴巴合伙人的名单中,同时,蒋凡还身兼阿里3家业务集团(国际数字商业、淘宝天猫、菜鸟)的董事。从除名到再次进入阿里的最高权力机关,中间经历了三年,蒋凡走出了三年前的舆论漩涡。而更重要的是,这三年中,蒋凡率领的阿里海外业务拓展,显然已经得到内部的高度认可。
1、特别能打
2013年,阿里花8000万美元收购了蒋凡在创新工场开发的友盟。当时,友盟覆盖了近6亿台活跃设备、18万个APP、6万开发者,积累了大量移动互联网应用数据。而蒋凡在移动端的能力也得到了当时阿里COO张勇的认可。阿里彼时正准备大举进军移动端,蒋凡显然是个驾轻就熟的人才。
彼时28岁的蒋凡就已经实现了财富自由。据说张勇说动蒋凡的是对未来人生价值的梦想:“想不想咱们一起折腾点事情?以后你可以讲故事给孙子听;想不想一起在阿里这个舞台上表演一下?留下一点记忆?”
据称,蒋凡在阿里内部没有花名,直接以“淘宝无线事业部资深总监”的身份进入。2016年,手淘继续升级内容、推出直播,打造消费类媒体平台。这一年,淘宝无线交易占比暴涨至80%以上,月度活跃用户超4亿。2019年,蒋凡成为阿里的总裁,管着阿里的当家主业——淘宝和天猫,可谓风头一时无两。
对于蒋凡其人,之于阿里而言,其最重要的能力有三:
第一,蒋凡极其敏感地捕捉到市场的趋势动向,这对于掌控超级大船的领头人而言,是一种战略的洞察和认知能力。比如在很早的时候,蒋凡就已经意识到移动电商的崛起;在征战海外市场的过程当中,深刻认识到海外电商与国内电商的差异之处。
第二,极善于梳理整合,删繁就简,聚焦于根本。在庞大的业务体系,纷繁复杂的业务结构当中,做哪些,不做哪些,哪些业务指针是最重要的优先级,是在战略洞察之下的策略权衡。比如在手淘时代,蒋凡最重要的是聚焦于用户体验和流量的运营,这是一种重要的策略选择能力。
第三,开创最有效的新工具和方法论能力。在最后的落地层面,需要通过创新的方式来解决某个特定的最为重要的核心问题。比如,在移动流量红利将要见顶的时候,蒋凡创造了直播的方式来形成新的流量高地,这是一种独特的、具有天马行空意义的工具创新和方法论创新。
2、阿里的海外业务
在国内市场,电商格局几乎已成定势,流量红利的增长早已见顶,电商大促的市场撬动效用越来越低,出海几乎成为新增长来源的唯一路径。2020年的舆论漩涡事件之后,蒋凡遭遇人生中最大的“滑铁卢”。
对阿里来说,蒋凡这样的干将显然不可或缺。2022年1月,蒋凡正式接手海外业务。当时外界对这一变动各有解读,有人认为是蒋凡被贬,离开了阿里最重要的业务中枢,也有人认为,阿里依然看好蒋凡,把未来最重要的战略跃迁交给了特别能打的蒋凡。
一年多时间,蒋凡再次回归合伙人,验证了第二种判断的正确性。
蒋凡执掌的阿里国际数字商业集团,旗下包括速卖通、Lazada、Trendyol和Daraz,分别覆盖全球、东南亚、南美、南亚等地区。在国内电商蓬勃发展的阶段,阿里的国际业务一直在内部视为边缘业务,形式多样,在面对不同海外市场时彼此分散,散落在各个业务板块当中,由不同的高管分管。直到2022年初,阿里将所有的海外业务合并,交由蒋凡统一管理。
对于阿里来说,海外电商业务包括了大量收购来的不同平台,到底以什么样的业务模式统筹这些平台,或者根据不同的区域市场制定不一样的运营模式,本身就是巨大的挑战。
据报道,接手这些错综复杂的海外业务之后,蒋凡对这些业务一直处在梳理状态,其一半时间在国内,一半时间都在海外看市场,“英语进步飞快。”
战略上,蒋凡将用户体验和供给端质量放在了核心地位。资源上为了优先扶持海外仓商家,上线了AEMall,对优质供给进行分层,并开发了重点国家的独立应用,进一步加强了本土化运营。
同时,蒋凡也进一步对组织架构、经营策略、战略方向等的梳理和调整,确定跨境+本地模式的策略,最终实现了业务上的破局。
“他没有用以前在淘系的思维来做海外,而是先学习,想清楚后再给团队提出具体策略和方向,抓本质一直是他的强项,从最后的结果来看,他的策略都是对的。”
2022年7月,蒋凡开了一次速卖通管理者大会,在这次管理者大会上,他和管理团队统一思路,速卖通要从平台模式转向「平台+全托管」的业务模式。5个月后,全托管启动招商,随后,在海外55个国家推出了「AliExpress Choice」频道。
公开数据显示,Chocie的推出,带动速卖通进入了快速增长轨道。今年3月,速卖通订单同比增长超过50%。
阿里财报显示,过去一年,蒋凡所执掌的国际数字商业板块表现亮眼,成为了阿里新的增长引擎。
以自然年2023年Q1(对应阿里2023年财年Q4)为例,该季度,阿里整体营收同比增长仅为2%,国际数字商业收入同比则在29%达到185.41亿元,其中包含Lazada、速卖通、Trendyol和Daraz等在内的国际零售商业营收更是同比大幅增长41%。
较高的增长,也直接带动了国际数字商业版块的权重提升。财报显示,在该季度,国际数字商业集团整体营收达到185.41亿元,占阿里巴巴集团总营收(2082亿元)的9%,与云业务收入(185.82亿元)基本持平,仅次于淘天集团,其收入同比增速更是处于新拆分的六大集团营收同比增幅首位。
3、马云助攻
2020年,阿里在调查蒋凡事件之后发布公告称,“未发现利益输送,但个人家庭问题处理不当”。所幸的是,“没有利益输送”,仅仅是个人家庭问题处理不当。这样的定性也足可见,阿里给了蒋凡足够的重新再来的机会。当年事发后一个月,马云公开露面,到千岛湖钓鱼,现场的合影照片显示,蒋凡随行,同框的还有张勇等人。当时照片的流出,足见阿里最高领导人对蒋凡的支持。
今年六月底,马云先后造访尼泊尔、巴基斯坦、孟加拉国,三个南亚国家,前两天,马云又被人拍到现身波黑首都萨拉热窝,这一系列的行程被很大程度上解读为马云在为阿里的海外业务动用他的影响力和人脉资本。
一些内部人士表示,马云访问的南亚三国,都是阿里旗下达来赞布局的重要国家,2018年阿里全资收购达来赞Daraz,5年时间把300万用户做到了1500万以上,达来赞也成为蒋凡掌舵的阿里国际数字商业集团的重要板块。
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