生活 来源：中国金投网 2023-02-17 08:36:32
行程码14天后去过地方怎么不消除?
可以联系运营商进行申诉反馈。
疫情防控行程码是国务院客户端小程序的一个功能，它由工信部中国信通院联合三大运营商推出，利用中国电信、中国联通、中国移动三家基础电信企业的通信大数据，为全国16亿手机用户提供行程查询服务，支持一键查询14天内到访国家(地区)和国内城市(驻留超过4小时)，可以显示四种颜色，同时代表四类情况，如：
1、绿色：行程码为绿色，代表你现在所处的环境是安全的，不是新冠肺炎疑似患者或密切接触者。
2、红色：行程码为红色，代表你是新冠肺炎确诊者或新冠肺炎疑似患者。
3、黄色：行程码为黄色，代表你去过中风险的区域。
4、橙色：行程码为橙色，代表你是新冠肺炎密切接触者。
正常情况下通过途径的风险城市等情况导致行程码变色的，经过14天后如果所在地区没有感染源，是安全的话，行程码会恢复到正常的绿色，但若是没有恢复则需要联系运营商进行申诉反馈，具体步骤如下：
1、打开微信主页，点击右上角的放大镜标志。
2、输入行程码，点击页面下方搜一搜。
3、点击页面中间个人行程记录查询进入。
4、勾选同意授权，然后点击查询。
5、进入个人行程码页面，然后拨打行程码底部的客服热线进行申诉即可。
注意
14天过了行程码不恢复多半是数据更新延迟导致的，大概会有一天左右的延迟，一般来说，15天之后就不再显示，到时候只需要重新进去就可以更新行程了。
行程码带星号的可以正常出行吗?
根据实际情况决定。
到访地右上角*星号标记：表示当前该城市存在中风险或高风险地区，并不表示用户实际到访过这些中高风险地区，星号“*”和用户个人健康状况无关，仅作为中高风险地区的提示标志，方便管理人员查验，如果个人属于密切接触者、次密切接触者、与阳性感染者活动的时空轨迹重叠人员、到过或途经中高风险地区人员、同时空伴随人员，要立即向社区(村)、住宿宾馆和单位报告，配合落实隔离医学观察，避免出行。
反之没有上述情况的，要履行个人防护责任，主动配合健康监测和核酸检测，在未排除感染风险前不出行，无感染风险的不影响出行。
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